第六十七章：柳暗花明又一村 (第2/2页)

意的答复。”看到周边人少了，客户也稍微放松了一点，邢宇才上前打招呼。

    “额，那个经理，我这台车买回来就在我名下？你们就拿这几张纸，就给我钱，让我买车了？”客户还是紧张兮兮的问道。

    “您是了解哪些大型货车业务是吧？我们做的不是车队担保业务，我们是一家专业的金融信息咨询服务公司，从业务本质上说，我们还是有很大的区别的。就单从您的车辆来说，我可以保证车辆上户完全是借款人的名字，如果借款人是您，那就一定是您的名字。我们也不是说拿钱给您，我们是帮你把车款分期了，您每个月还是要给我还这比钱的。而且，我们公司的宗旨就是普惠大众，造福大众……”邢宇放慢语开始跟客户解释着。

    一个良好的态度，专业的解释，也是能给客户带来信任的。邢宇很想直接说一堆专业用语把客户完全整的蒙圈了，但是考虑到，自己也不是太专业，万一有点什么问题，自己不能自圆其说，岂不是很打脸？

    销售面对客户，要不然就是特别专业能把客户忽悠瘸了，要不然就是跟国外那个乔·吉拉德一样，关怀客户，把客户当成朋友。

    国内的销售还都属于忽悠那个阶段，把自己的产品吹嘘的天上少见，地上没有。各种专业术语，专用名次一阵把你忽悠，等你懵懂无措的时候，在开始说自己的产品，感觉你不买都对不起自己，不买这辈子都白活了。

    邢宇以前也是这样卖车的，那个前提是自己对汽车行业太熟悉了，你要说历史，邢宇都能从福特造内燃机给你说起。现在呢？邢宇对于金融，还属于门外汉，讲什么起源历史，自己都没搞明白呢，怎么给你讲？

    只能是从客户关怀角度出，关心你以后的生意、用车情况、汽车保养、维修。甚至是你以后货源，生意也多少能聊一些。

    拉近和客户的关系，也是销售的一个选项不是。乔·吉拉德有一句名言：“我相信推销活动真正的开始在成交之后，而不是之前。”推销是一个连续的过程，成交既是本次推销活动的结束，又是下次推销活动的开始。推销员在成交之后继续关心顾客，将会既赢得老顾客，又能吸引新顾客，使生意越做越大，客户越来越多。

    “成交之后仍要继续推销”，这种观念使得乔把成交看作是推销的开始。乔在和自己的顾客成交之后，并不是把他们置于脑后，而是继续关心他们，并恰当地表示出来。

    处于对单分期客.户.信.息缺失，邢宇也是想着留下一个好口碑，就算不分期，以后还能买台车给客户啊，这个资源不能流失掉。所以好的坏的，都交流了一些。

    一个分期交流，谈了三个多小时。客户这时候说了句：“我办了，我觉得你是个实诚人，应该不会骗我坑我。”

    这个时候邢宇才觉得放松下来，这样的实战演练，比以前的模拟要难的多，客户总会提出很多奇怪的问题，是话术上没有准备的，这个时候的临场挥就显得尤其重要。有时候卖商品，无外乎也是对客户销售自己，等你能充分取得客户信任的时候，一切困难，也就不是困难了。

    真实的第一单客户，几乎动了分公司所有资源，资料采集的，录入的，跟总部沟通的，和客户签订合同的……

    每一个程序，大家都在认真检查，生怕自己的一个不小心，造成失误，耽误流程进行。

    说好的当天审核出结果，第二天提车。实际操作下来是三天以后才能放款提车。

    当客户从4s店开车走的时候，大家都松了一口气，只是店面单，也是城市单。奖励还是要有的，王恒很大方的拿出自己的奖励直接给了和自己配合的店面销售。

    什么最真？钱啊。给你画再大的饼，说再好的未来，都不如拿到手里厚厚的红包来的实在。在一群人羡慕的眼光中，王恒把一个很厚的红包递给那位销售。

    第一单顺利完成，二三四五六就接踵而至。张峰阳在五菱店顺利开单，韩卫川在北汽威望店顺利开单……

    本以为这个月要挂o的业绩，一时间突飞猛进，直接冲到了大区业绩第二，全国业绩第8。

    这真是，山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村。